中小企业别讲品牌故事，客户故事才带来询盘
不少老板一说做内容，第一反应就是要讲好"品牌故事"，讲讲创业多辛苦、初心多伟大。我一般会直接打断：这套玩法对中小企业和工厂来说，说白了就是自我感动。
品牌故事是大品牌的特权
大品牌愿意花钱讲故事，是因为他们早就解决了生存问题，需要的是品牌溢价。而咱们中小企业要的是什么？是下个月的订单和利润。两者的诉求完全不在一个层面上。
你把品牌故事当内容主线，客户不买账，原因很实在。第一是客户视角缺失，你讲的全是"我我我"，可客户真正关心的只有一件事——我能得到什么。你的辛苦和初心，并不能直接解决他的问题。第二是信任基础薄弱，在客户还没弄清你产品好不好之前，你讲的所有故事听起来都像王婆卖瓜，很难建立真正的信任。
唯一有效的，是客户故事
别再当故事的主角了，把聚光灯打给你的客户，让客户成为你笔记里的主角。一个好的客户故事，胜过你说一百句"我产品牛"。
具体怎么讲，记住三个步骤。
第一步，描述客户的痛点。在遇到你之前他有什么烦恼？比如用别家的机器老是坏，耽误工期，天天被甲方骂。
第二步，展示你的解决方案。你是怎么帮他解决的？比如你们的机器不仅稳定，还派技术员上门指导，效率提升了一半。
第三步，呈现客户的变化。用了你的产品后他得到了什么好结果？比如工期提前完成，受到甲方表扬，还接了更多新订单。
从"公司简介"改成"客户成功"
这三步串起来，一篇笔记就从吹自己变成了讲解决方式，而这才是内容营销的核心。最好的营销从来不是你说了什么，而是你的客户说了什么。
我做了五年自媒体、四年小红书，只做小红书这一块，接触过不少企业和工厂老板。凡是把内容从产品参数、公司介绍，改成一个个真实客户的成功过程，询盘基本都会慢慢变多。道理不复杂，客户在你的笔记里看到了和自己一样的人、一样的难题，还有一个被解决的结果，信任就是这么一点点建立起来的。
写在最后
内容做的是信任，而信任从来不靠自我感动，靠的是替客户把话说清楚。
如果你想找一个能说实话、踏实帮你打基础的人，可以聊聊。
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